Gizlilik politikası

Ketsa3D olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, ketsa3d.myshopify.com internet sitesi ("Site") üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Mehmet Kemal Kara (Ketsa3D)
Adres: Çamlık Mah. Mercimek Sok. No:50/21, 34774 Ümraniye/İstanbul
Telefon: 0543 453 28 89
E-posta: kemalkara@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri: Ad, soyad; fatura için gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası.
İletişim bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş tarihi ve tutarı, iade ve şikâyet talepleri, kişiye özel ürünler için ilettiğiniz yazı, logo, görsel ve ölçüler.
Finansal bilgiler: Ödeme tutarı ve ödeme yöntemi bilgisi. Kredi kartı bilgileriniz Ketsa3D tarafından görülmez ve saklanmaz; ödemeler, lisanslı ve PCI-DSS sertifikalı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları.
Pazarlama bilgileri: Yalnızca onay vermeniz halinde, kampanya ve bülten iletişimi için e-posta adresiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerinizin alınması, üretilmesi, paketlenmesi ve teslim edilmesi,
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, fatura düzenlenmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
İade, değişim, cayma hakkı ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması ve müşteri taleplerinin yanıtlanması,
Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
Onayınız olması halinde kampanya, yeni ürün ve bülten bildirimlerinin gönderilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki sipariş, üyelik, iletişim ve bülten formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca açık onayınız ile yapılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları: Siparişinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz,
Ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için,
E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify): Sitenin ve sipariş sisteminin çalışması için. Shopify sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir,
Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları: Fatura düzenlenmesi için,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl) kadar saklanır. Sürenin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Sitemizde, sepet ve oturum işlemlerinin çalışması için zorunlu çerezler ile site kullanımını analiz etmeye yarayan çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sipariş işlemleri düzgün çalışmayabilir.

8. Veri Güvenliği

Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır ve tüm veri iletimi şifreli olarak gerçekleşir. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte kemalkara@gmail.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: 22.10.2026